Las devoluciones se deben notificar en un plazo de 3 días des del momento de la compra, y serán valoradas en cada caso en particular. Se gestionará la recogida del material en el momento (no pueden pasar más de tres días) y los gastos derivados de dicha devolución irán a cargo del cliente. En ningún caso se devolverá el importe, sino que se hará un cambio por otro artículo de la tienda. El cliente debe envolver y proteger bien los artículos para que lleguen en buenas condiciones.
Debe indicar:
- Referencia del artículo.
- Número de unidades.
- Número de factura.
- Motivo de la devolución.
La devolución debe ser aceptada por el departamento de compras para que se considere válida.
No se admiten devoluciones para las compras con descuentos especiales, promociones, campañas puntuales, artículos sobre pedido o artículos personalizados.
Por favor, como profesional, asegúrate que lo que quieras adquirir sea realmente lo que necesitas para evitar una pérdida de tiempo innecesaria. Para cualquier duda al respecto, contacta con nosotros.